琴澳合作促粤港澳大湾区消费维权一体化_南方双创汇

琴澳合作促粤港澳大湾区消费维权一体化_南方双创汇
刘梓欣 蒋欣陈琴澳协作促粤港澳大湾区消费维权一体化横琴 跨境 准则立异4374552南边双创汇  南边网讯 11月29日,在219年珠海(横琴)、中山、江门、澳门消费维权协作第2次联席会议上,五方顾客安排签署了“跨域视频调停机制”协作协议,“澳门、横琴消费范畴信誉系统共建基地”也正式揭牌。  这样的立异机制,既是琴澳两地在消费范畴跨境协作进一步延伸的表现,也为粤港澳大湾区消费维权一体化供给了新的途径。  这仅仅准则立异的一个缩影。在横琴新区经济快速增加的布景下,横琴新区工商行政管理局(以下简称“横琴工商局”)环绕准则立异这一中心,进一步优化自贸片区的营商环境,在商场准入、商场监管、商标广告、消费维权方面不断移风易俗,创始了全省甚至全国的先河。  准则立异  跨境作业存案及商事挂号便当化  219年3月,《关于鼓舞澳门企业在横琴跨境作业的暂行方法》正式出台,坐落横琴口岸旁的横琴总部大厦迎来了一批新客人。作为全国首个跨境作业试点楼宇,横琴总部大厦招引了第一批契合条件的1家港澳企业入驻,澳门商报便是其间一家。  “跨境作业准则降低了企业约3%的作业本钱,也为企业供给了更多对接内地客户的时机。”澳门商报商场总监史晓寰如此点评。跟着5月《关于鼓舞澳门企业在横琴跨境作业的暂行方法施行细则》出台,港澳企业横琴跨境作业准则正式树立。到现在,该准则已招引31家港澳企业入驻横琴。  横琴工商局相关负责人以为,跨境作业准则有利于港澳企业分过程落户横琴。“港澳企业能够先在横琴跨境作业,近距离触摸、了解内地商场,再依据实际状况决议落户的过程和规划。”横琴工商局相关负责人说。  为了更好地服务企业,横琴工商局与区发改局、区澳门事务局共同开发建造跨部分跨境作业存案渠道,完结跨境作业存案以及事中过后监管的信息化和全程电子化。横琴工商局相关负责人介绍:“咱们将持续强化港澳企业跨境作业和树立外商出资企业的联接,树立绿色通道,进一步便当港澳企业以各种方法进入横琴开展。”  本年以来,横琴新区港澳企业增速和增量均到达前史新高。到本年11月底,横琴新区新增企业3459家,其间新增港资企业225家,新增澳资企业693家,澳资企业总数达264家,澳资企业数比218年末增加46%,数量已占全区外资企业总数的一半以上。  在港澳企业数量增加的一起,港澳出资者面对1多种表格、2多个规范用语、数十种申报材料仍倍感头痛。如何将本来专业杂乱的商事挂号变为简略便当的规范化作业,是商事挂号面对的作业难点,也是企业和大众处理商事挂号请求的痛点和难点。  “要破解这一难题,最有用的方法便是将规矩具体化,经过树立准入方针、答应程序、申报材料、填写表格系列规范,供给各种申报材料挑选式范本,把各类表格填写信息由自主填写变成自主挑选,即施行规范化运作。”横琴工商局相关负责人介绍。经过8个月的攻关,横琴工商局于219年2月正式发动商事挂号规范化暨网上批阅中心。商事准则改革后,企业开办时刻由4天缩短至3小时,最快1分钟即可完结企业开办。  智能监管  免罚清单与企业信誉画像  左右开弓  企业名称牌子恰当简化后未报挂号主管机关存案、公司未将运营执照置于居处或运营场所夺目方位、公司运营期限届满需求延期不处理改变挂号……这些会被处以不同程度罚款的商场运营行为,在横琴都会免予处分。  因为内地与港澳的商场监管规矩存在差异,港澳运营者来到新环境后不免不服水土。对此,216年横琴新区创始全国先河,发布《横琴与香港、澳门差异化商场细微违法运营行为免罚清单(工商管理类)(第一批)》,经过对3项细微违法商场运营行为免予处分,削减三地差异化的商场监管规矩,进一步推动横琴与港澳商场规矩对接。  免罚清单的推广,最大极限地保留了港澳企业原有运营方法、运营习气,为企业削减出资顾忌,促进三地经济交融开展。219年,横琴工商局着手拟定第二批《横琴与香港、澳门差异化商场细微违法运营行为免罚清单(商场监督管理范畴)》,梳理出4项细微违法免罚行为,方案于12月上旬推广。  清单制的施行有利于发明愈加敞开、自在的营商环境,但这并不意味着放松监管。在为运营松绑的一起,以信誉为中心、依托企业智能服务渠道的商场监管形式也在逐渐成形。  现在,横琴新区企业智能服务渠道共聚集了各部分准入、答应、资质、奖惩、处分、信誉等数据59万余条。依托渠道数据,建造“企业信誉画像”,是横琴新区进行商场监管的利器。  从行政处分、不良行为、奉献赞誉、黑名单、政府点评等方面,企业智能服务渠道将企业信誉划分为A、B、C、D四个等级,为各监管部分供给查询、预警和剖析功用。据悉,待渠道数据清洗完结后,企业信誉画像功用将于年内上线。  横琴工商局相关负责人介绍,企业如被大众投诉、告发,或在运营协作中呈现不守信誉状况,都会影响其信誉等级,可谓“一处失期,处处受限”。与此一起,企业的正面信息也会聚集到渠道,大到取得政府行业协会的赞誉,小到收到顾客的感谢信,都会留下记载数据。“关于企业而言,这是一种鼓舞,也是一种鞭笞。”横琴工商局相关负责人说。  服务工业  打造“五环节一渠道”  知识产权维护新高地  219年4月,“国家广告工业园区”牌子正式落地横琴世界广告创意工业基地。作为我国自在贸易实验区内的首例,该园区成为了助推横琴立异驱动开展的又一生力军。  省广集团、英扬广告、雅仕维广告……自横琴工商局牵头安排并辅导基地建造以来,到218年末,该园区入驻广告及相关企业176家,完结产量超28亿元,园区广告运营额占横琴新区的86%、珠海市的59%,已成为珠海甚至粤港澳广告工业的重要支柱。  除了深化施行广告开展战略,横琴工商局也在深化企业商标品牌战略上下足了功夫。经过构建“五环节一渠道”,不断完善横琴商标知识产权“全链条式”培养和维护监管系统,横琴新区正逐渐迈向区域性知识产权维护高地。  剧烈的商场竞争要求企业运营者强化品牌意识,商标注册成为了重中之重。“格力电器3多项商标注册请求事务,在这里只需2个小时就办完了。”横琴工商局相关负责人介绍,以往商标注册只能往北京等地跑,时刻长本钱高,现在国家知识产权局商标局在横琴开设窗口,为企业带来了极大便当。到现在,该窗口已受理商标请求4429件,收到国家商标局核准商标注册证219件,其间澳门商标32件;香港商标6件。对提高珠海及横琴商标品牌战略地位具有重要意义。  在商标的培养和运用买卖环节,经过进一步明晰系列扶持办法、树立注册商标专用权质权挂号窗口,“国家级知识产权培养基地”“商标知识产权运用样板区”等功用定位在横琴岛上越发明晰。  商标维护也是刻画杰出营商环境的重要方面。对此,横琴工商局树立跨境维护和行政法律部分协同监管法律机制,并与横琴法院共建知识产权侵权赏罚机制协作。一起,联合横琴世界裁定院发动商标胶葛快速调停裁定机制、公证处,以完结商标权质押胶葛的高效处理,充分发挥公证服务的准则优势。  “除了完善各环节机制,咱们还牵头建立了横琴世界知识产权维护联盟。”横琴工商局相关负责人介绍,联盟自216年建立以来,已有成员126家,其间香港成员单位1家,澳门成员单位21家。“咱们将在12月6日举办第四次联盟成员大会,更好地为企业、个人和安排建立知识产权开展与维护渠道。”  定心消费  “互联网+”助力琴澳跨境  “零跑动”处理消费胶葛  在219年珠海(横琴)、中山、江门、澳门消费维权协作第2次联席会议上,五方顾客安排签署了“跨域视频调停机制”协作协议。  “这是横琴消协和澳门消委会协作建造的跨境视频调停机制上的拓宽和深化。”横琴工商局相关负责人介绍,该机制让区域内的顾客完结“零跑动”处理消费胶葛,各地顾客安排也可完结消费资讯的同享,为粤港澳大湾区消费维权一体化供给了保证。  早在218年1月,横琴新区顾客协会(简称“横琴消协”)便凭借跨境视频调停与裁定机制,成功调停了澳门吴女士在横琴某地产公司购房时发作的消费胶葛,在半个小时内为顾客挽回了经济损失2万元。  “因为顾客寓居澳门、前往横琴不方便,沟通内容较为杂乱,咱们便联合澳门消委会采取了跨境视频调停这一方法。”横琴消协副秘书长唐田介绍,这是横琴消协初次发动跨境视频调停渠道,也是内地首起运用视频成功调停跨境消费胶葛的事例。  为促进诚信营商环境交融开展,澳门、横琴消费范畴信誉系统共建基地也在消费维权协作第2次联席会议上正式揭牌。  “基地的建成有助于两地加强消费维权协作沟通,有助于横琴学习学习先进区域信誉建造经历,加速推动消费范畴信誉建造。”横琴工商局相关负责人介绍,基地为琴澳两地消费维权作业人员供给了消费维权法律法规训练及事务沟通,为促进琴澳两地消费维权“力气协同、机制互通、环境共融”不断发力。  除了共建基地,跨境信誉系统还需求渠道作为支撑。在完结两地诚信店互认的基础上,横琴工商局联合发改部分,助力全国首个跨境“信易+”项目落地横琴,“信易得”公共服务渠道应运而生。  在微信小程序“信易得”上,市民可定心、便当地取得产品和服务,完结“信易购”。“信易得”架起了衔接琴澳两地守信企业与守信市民的桥梁,服务目标包括守信市民、诚信商家、金融安排和政府部分。现在,该渠道已有28家横琴诚信店与223家澳门诚信店入驻,经过借力“互联网+”提高品牌影响力。

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